Муніципальний Портал послуг продовжує розширювати функціонал для ветеранів та військовослужбовців України. Відтепер процес оформлення певних видів фінансової підтримки від міста став значно простішим завдяки можливості подати звернення в електронному форматі. Як пояснили у профільному Департаменті інформаційно-комунікаційних технологій, нові цифрові інструменти дають змогу заповнити форму дистанційно та засвідчити її електронним підписом.
Скористатися онлайн-сервісом для отримання виплати у розмірі 45 тисяч гривень можуть військові, які отримали поранення у зоні бойових дій, починаючи з 24 вересня 2024 року. Правила передбачають, що у випадку отримання повторного поранення захисник має право подати заявку на таку допомогу ще раз. Процедура включає авторизацію на порталі, заповнення анкети, завантаження документів та підписання ЕЦП. Після успішної перевірки даних гроші перераховуються на соціальний рахунок заявника.
Заступниця голови КМДА Марина Хонда наголосила, що пріоритетом міста є реальна доступність допомоги без бюрократичних перепон. Вона зазначила, що для людей, які відновлюються після поранень або повертаються до навчання, дистанційний формат — це передусім повага до їхнього часу та зручність у непростий життєвий період.
Паралельно запроваджено онлайн-подачу заяв для студентів-захисників, які здобувають вищу освіту на будь-якій формі навчання. Ця категорія може розраховувати на підтримку до 25 тисяч гривень один раз на рік для компенсації витрат на навчання у 2026–2027 роках. Після подачі електронної заяви через Портал послуг Києва її розглядає Департамент соціальної та ветеранської політики. Офіційне рішення щодо призначення коштів ухвалюється протягом місячного терміну.
За словами заступника голови КМДА Валентина Мондриївського, цифровізація сервісів спрямована на створення зрозумілої взаємодії між містянами та владою. Він підкреслив, що розвиток порталу дозволяє отримувати критично важливу підтримку швидко та без зайвих бар'єрів. Місто і надалі планує вдосконалювати електронні послуги, щоб міська допомога залишалася максимально доступною.